HPE 5 Year Tech Care Essential MSA 2052 Storage Service

HPE 5 Year Tech Care Essential MSA 2052 Storage Service pakub terviklikku riist- ja tarkvaratuge HPE MSA 2052 salvestusseadmetele. See teenus tagab teie salvestusinfrastruktuuri töökindluse järgmise tööpäeva kohapealse riistvaratoe ja kaugtarkvaraabiga.

Eelised

Teenus pakub meelerahu proaktiivse jälgimisega HPE InfoSighti kaudu, püsivara ja tarkvarauuendusi ning juurdepääsu tehnilistele ressurssidele. 5-aastane katvusperiood vähendab omamise kogukulusid ja minimeerib seisakuid.

Sobib

• Ettevõtetele, kes kasutavad HPE MSA 2052 salvestusseadmeid
• Organisatsioonidele, kes vajavad 5-aastast riist- ja tarkvaratuge
• IT-meeskondadele, kes vajavad järgmise tööpäeva kohapealset riistvara asendamist

Peamised spetsifikatsioonid

• Teenuse tüüp: Tech Care Essential
• Teenuse kestus: 5 aastat
• Toetatud tooteperekond: HPE MSA Storage
• Toetatud tootemudel: HPE MSA 2052 salvestusseadmed
• Katvuse ulatus: riist- ja tarkvara
• Riistvaratoe tase: kohapeal
• Riistvara reageerimisaeg: järgmine tööpäev (NBD)
• Tarkvaratoe tase: kaugtugi
• Tarkvaratoe kättesaadavus: 9x5 (9 tundi päevas, 5 päeva nädalas)
• Juurdepääs tehnilistele ressurssidele: jah
• Püsivara ja tarkvarauuendused: jah
• Proaktiivsed tööriistad ja ülevaated: jah (nt HPE InfoSight salvestusseadmetele)
• Juhtumihaldus: jah
• Osade asendamine: jah (riistvararikete korral)
• Teenuse osutamise meetod: elektrooniline õigus
• Teenuse ID/SKU: U8XN7E

Soovitused

See teenus on ideaalne kriitiliste salvestuskeskkondade jaoks, kus tööaeg on ülitähtis. Kohapealse riistvaratoe ja kaugtarkvaraabi kombinatsioon tagab kiire probleemide lahendamise.