Privaatsuspoliitika
See poliitika selgitab, kuidas DistriNode.ee kogub, kasutab, säilitab, edastab ja kaitseb isikuandmeid, kui kliendid sirvivad poodi, loovad konto, esitavad tellimuse, kasutavad teavitusi, koguvad boonuseid või võtavad meiega ühendust.
Lühikokkuvõte
DistriNode.ee on Eesti turule kohandatud DistriNode veebipood. Töötleme isikuandmeid selleks, et kliendid saaksid kataloogi sirvida, kontosid luua, tellimusi esitada, maksta, tarneid saada, abi küsida, tagastusi hallata, boonusprogrammi kasutada ning hinna- või laoseisuteavitusi saada.
Püüame töödelda ainult sellist teavet, mida on nende eesmärkide jaoks mõistlikult vaja, kaitsta seda asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmetega ning jagada seda üksnes siis, kui see on vajalik või seadusega lubatud.
Seda poliitikat tuleks lugeda koos meie tingimuste, tagastuse lehe, boonusprogrammi, hinna- ja laoseisuteavituste ning muude konkreetsete funktsioonide reeglitega.
Privaatsus lühidalt
Konto, tellimuse ja kasutuse andmed
Nimi, kontaktid, aadressid, tellimuste kirjed, konto tegevus, teavituste seaded, boonuste ajalugu ja veebilehe kasutusandmed.
Et pood töötaks
Teavet on vaja tellimuste töötlemiseks, tarne korraldamiseks, klienditoe küsimustele vastamiseks ja konto funktsioonide haldamiseks.
Ainult vajaduse korral
Maksepakkujate, kullerite, tarnijate, majutusteenuste, klienditoe tööriistade ja õiguspäraste ametiasutustega, kui see on vajalik.
Juurdepääs, parandamine ja vastuväited
Võite taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, piiramist, andmete ülekandmist, esitada vastuväite või loobuda turundusest.
1. Kes vastutab teie teabe eest
DistriNode vastutab isikuandmete eest, mida töödeldakse DistriNode.ee veebilehel, kliendikontodel, tellimisprotsessis, tugikanalites ja poe funktsioonides, välja arvatud juhul, kui kolmanda osapoole teenusepakkuja tegutseb oma tingimuste alusel iseseisva vastutava töötlejana.
Privaatsusküsimuste või isikuandmete taotluste korral peaksid kliendid võtma ühendust veebilehel toodud kontaktide või tugikanalite kaudu. Enne privaatsustaotluse täitmist võime paluda isikut tõendada.
2. Õiguslik alus
See poliitika on koostatud Eesti ja Euroopa Liidu andmekaitsekeskkonna jaoks, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmääruse, Eesti isikuandmete kaitse seaduse ja e-kaubanduse nõuete alusel.
GDPR annab inimestele õigused nende isikuandmete suhtes ning nõuab andmete töötlemist seaduslikult, ausalt, läbipaistvalt, turvaliselt ja selgelt määratletud eesmärkidel.
3. Milliseid isikuandmeid võime koguda
Täpsete andmete hulk sõltub sellest, kuidas te veebilehte kasutate. Sisselogimata sirvimine nõuab vähem teavet kui konto loomine, tellimuse esitamine või klienditööriistade kasutamine.
Isiku- ja kontaktandmed
Nimi, ettevõtte nimi, e-post, telefoninumber, arveaadress, tarneaadress ja saaja andmed.
Konto ja tellimuste kirjed
Sisselogimise ja konto andmed, tellimuste ajalugu, ostukorvi tegevus, päringud, tagastused, boonustehingud ja klienditoe suhtlus.
Tehnilised ja kasutusandmed
IP-aadress, seadme ja brauseri teave, küpsised, seansi identifikaatorid, lehevaatamised, otsingud, jõudlusandmed ja turvalogid.
4. Kuidas teavet kasutame
Tellimused ja tarne
Tellimuste kinnitamiseks, saadavuse kontrollimiseks, andmete edastamiseks tarnijatele või kulleritele, staatuse kohta teavitamiseks ja tarneküsimuste lahendamiseks.
Konto ja kliendikogemus
Konto haldamiseks, aadresside säilitamiseks, tellimuste ajaloo kuvamiseks, hinna- ja laoseisuteavituste haldamiseks ning poe funktsioonide pakkumiseks.
Tugi, tagastus ja garantii
Küsimustele vastamiseks, ostude kontrollimiseks, tagastuste, raha tagastamise, garantiitaotluste ja suhtluse dokumenteerimiseks.
Turvalisus ja poe hooldus
Veebilehe kaitsmiseks väärkasutuse eest, vigade uurimiseks, pettuste ennetamiseks, süsteemi stabiilsuse hoidmiseks ja kataloogi parandamiseks.
5. Millal andmeid teistega jagatakse
Andmeid ei müüda. Jagame neid ainult siis, kui see on vajalik poe toimimiseks, lepingu täitmiseks, õiguslike kohustuste järgimiseks või õigustatud huvide kaitsmiseks.
- Makse- ja finantsteenuste partneritega maksete, tagasimaksete ja riskikontrollide töötlemiseks.
- Kullerite, tarnijate ja logistikapartneritega tellimuse ettevalmistamiseks, saatmiseks, jaotamiseks või jälgimiseks.
- IT-, majutus-, vahemälu-, turva-, analüütika- ja klienditoe teenusepakkujatega.
- Professionaalsete nõustajate, audiitorite, kindlustajate või ametiasutustega, kui seda nõuab seadus või põhjendatud nõue.
6. Küpsised ja analüütika
Küpsised ja sarnased tehnoloogiad aitavad hoida seanssi, säilitada ostukorvi, kaitsta sisselogimist, mõõta jõudlust, mõista kataloogi kasutamist ja parandada lehtede laadimist.
Osa küpsiseid on poe toimimiseks vajalikud. Analüütika- või turundusküpsiseid kasutatakse vastavalt nõusoleku seadetele ja kohaldatavatele õigusaktidele.
7. Kui kaua andmeid säilitame
Säilitame andmeid nii kaua, kui on vaja tellimuste täitmiseks, klienditoeks, õiguslikeks, maksu-, raamatupidamis-, turva- ja vaidluste lahendamise vajadusteks.
Kui andmeid ei ole enam vaja, kustutatakse, anonüümitakse või eraldatakse need turvaliselt vastavalt meie süsteemidele ja seaduses ette nähtud säilitustähtaegadele.
8. Teie õigused
Sõltuvalt olukorrast ja kohaldatavast õigusest võivad teil olla järgmised õigused seoses isikuandmetega.
Juurdepääs ja koopia
Küsida kinnitust, kas töötleme teie andmeid, ning saada arusaadavat teavet või koopia.
Parandamine ja täiendamine
Paluda parandada ebatäpseid või puudulikke konto-, kontakti-, aadressi- või muid isikuandmete kirjeid.
Kustutamine või piiramine
Paluda andmete kustutamist või töötlemise piiramist, kui andmeid ei ole enam vaja või töötlemine ei ole põhjendatud.
Vastuväide
Esitada vastuväide töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil, sealhulgas teatud analüütika või turunduse kasutamisele.
Ülekantavus
Saada teatud andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus, kui see on kohaldatav.
Nõusoleku tagasivõtmine
Võtta nõusolek tagasi edasiseks töötlemiseks, kui konkreetne töötlemine põhineb nõusolekul.
9. Turvalisus
Kasutame tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, kaotsimineku, väärkasutuse, avaldamise või kahjustamise eest.
Ükski internetisüsteem ei ole täiesti riskivaba, seetõttu peaksid kliendid hoidma oma sisselogimisandmeid turvaliselt, kasutama tugevaid paroole ja teatama kahtlasest konto tegevusest viivitamata.
10. Rahvusvaheline töötlemine
Mõned tarnijad, tehnoloogiapartnerid või majutusteenused võivad töödelda andmeid väljaspool Eestit või Euroopa Majanduspiirkonda.
Kui andmeid edastatakse rahvusvaheliselt, kasutame GDPR-i nõuetele vastavaid asjakohaseid lepingulisi, tehnilisi ja õiguslikke kaitsemeetmeid.
Seotud privaatsus- ja klienditingimused
Need lehed selgitavad konkreetseid funktsioone, kus isikuandmeid võidakse kasutada: tellimused, tagastused, boonused, teavitused ja hinnajalugu.
11. Kontakt ja muudatused
Privaatsusküsimuste, andmetaotluste või kaebuste korral võtke ühendust DistriNode.ee-ga veebilehel toodud kontaktide kaudu. Konto kaitsmiseks võime enne taotluse täitmist küsida täiendavat tuvastamist.
Seda poliitikat võidakse ajakohastada, kui muutuvad poe funktsioonid, tarnijad, õigusaktid või meie andmetöötlusprotsessid. Olulised muudatused kajastatakse sellel lehel.