HPE 3 Year Tech Care Essential MSA 1050 Storage Service

HPE 3 Year Tech Care Essential MSA 1050 Storage Service pakub põhjalikku riist- ja tarkvaratuge HPE MSA 1050 salvestusseadmetele. See teenus tagab teie salvestusinfrastruktuuri töökindluse järgmise tööpäeva kohapealse toega, 24x7 telefoni- ja kaugtoega ning juurdepääsuga HPE tehnilistele ekspertidele. Ideaalne ettevõtetele, kes vajavad usaldusväärset ja kulutõhusat tuge oma salvestussüsteemidele.

Eelised

Minimeerige seisakuid kiire reageerimisaja ja ennetava probleemidiagnostikaga. Kasutage pidevaid tarkvara- ja püsivara uuendusi, et hoida oma süsteem turvaline ja tõhus. Teenus hõlmab juurdepääsu HPE veebiportaali ja tehnilistele ressurssidele, võimaldades probleemide kiiret lahendamist.

Sobib

• Organisatsioonidele, kes kasutavad HPE MSA 1050 salvestusseadmeid
• Ettevõtetele, kes vajavad olulist riist- ja tarkvaratuge
• IT-meeskondadele, kes vajavad 24x7 kaugtuge ja järgmise tööpäeva kohapealset teenindust

Peamised spetsifikatsioonid

• Teenuse tüüp: Tech Care Essential
• Kestus: 3 aastat
• Katvus: riist- ja tarkvaratugi
• Kohapealne tugi: jah (järgmine tööpäev)
• Kaugtugi: jah
• Telefonitugi: jah, 24x7
• Tarkvarauuendused ja -parandused: kaasas
• Püsivara uuendused: kaasas
• Juurdepääs tehnilistele ressurssidele: jah
• Probleemide diagnostika: kaug- ja kohapealne
• Teenuse kättesaadavus: 24x7 (tarkvara/telefon), 9x5 (kohapealne riistvara)

Soovitused

See teenus on soovitatav klientidele, kes vajavad olulist tuge oma HPE MSA 1050 salvestusseadmetele, tagades töö järjepidevuse ja juurdepääsu ekspertabile.