Alcatel CCD 5 Agents Pack Over 50

Alcatel CCD 5 Agents Pack Over 50 on tarkvaralitsents, mis võimaldab täiustatud kontaktkeskuse funktsioone kuni 5 agendile Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise keskkonnas. See püsiv litsents pakub olulisi funktsioone nagu kõnede käsitlemine, automaatne kõnede jaotus (ACD), arvuti-telefoni integreerimise (CTI) tugi, agentide järelevalve ja aruandlus, optimeerides agentide tootlikkust ja parandades klienditeenindust.

Eelised

See agendipakett võimaldab ettevõtetel oma kontaktkeskuse toiminguid tõhusalt skaleerida, lisades agendilitsentse vastavalt vajadusele ilma täiendavat riistvara nõudmata. See integreerub sujuvalt olemasoleva OmniPCX Enterprise infrastruktuuriga, tagades ühtse suhtluskogemuse. Agendipõhine püsiv litsentsimudel pakub kulude prognoositavust ja pikaajalist väärtust.

Sobib

• Kontaktkeskustele ja klienditeenindusosakondadele, mis kasutavad Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
• Ettevõtetele, kes vajavad agendivõimsuse laiendamist üle 50 kasutaja
• Organisatsioonidele, kes vajavad kohapealset paigaldust tugevate CTI ja aruandlusvõimalustega

Peamised spetsifikatsioonid

• Toote tüüp: Tarkvaralitsents
• Litsentsi tüüp: Agendipakett
• Agentide arv: 5
• Platvorm: Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server
• Paigaldusmudel: Kohapealne
• Litsentsi kestus: Püsiv
• Paigaldusmeetod: Tarkvaravõti / Aktiveerimiskood

Soovitused

See litsents sobib ideaalselt organisatsioonidele, kellel on olemasolev OmniPCX Enterprise süsteem ja kes vajavad agendiistmete lisamist või uuendamist. Enne ostmist veenduge, et teie riistvara ja põhitarkvara on ühilduvad.