Alcatel ALE Visual Notificat. Assistant 2 päeva kaugtugi

Tiheda ettevõttekeskkonnas võib kriitilise kõne või sõnumi märkamata jäämine häirida töövooge ja lükata edasi otsuseid. Alcatel-Lucent Enterprise Visual Notification Assistant koos 2-päevase ekspertide kaugtoega tagab, et kommunikatsioonisündmusi on võimatu märkamata jätta. Mõeldud vastuvõtutöötajatele, meeskonnajuhtidele ja operaatoritele, kes kasutavad ALE platvorme nagu OmniPCX Enterprise või Rainbow, pakub see tarkvara selgeid visuaalseid hoiatusi sissetulevate kõnede, sõnumite, olekumuutuste ja kohandatud sündmuste jaoks. Kaasasolev kaugtugi kiirendab kasutuselevõttu ja seadistamist, nii et teie meeskond saab esimesest päevast kasu paremast teadlikkusest.

Peamised tehnilised andmed

• Toote tüüp: Tarkvaralitsentsi ja IT-teenuse komplekt
• Tarkvara komponent: Visual Notification Assistant
• Teenuse komponent: Kaugtugi
• Toe kestus: 2 päeva
• Brändi ökosüsteem: Alcatel-Lucent Enterprise (ALE)
• Integratsiooni ühilduvus: ALE kommunikatsiooniplatvormid (nt OmniPCX Enterprise, Rainbow)
• Põhifunktsioon: Visuaalsed hoiatused kõnede, sõnumite, olekumuutuste ja kohandatud sündmuste jaoks
• Tarnemeetod: Elektrooniline litsents ja kaugteenus
• Sihtkeskkond: Äri- ja ettevõtte kommunikatsioonisüsteemid
• Toe ulatus: Paigaldusabi, seadistamisjuhised ja tõrkeotsing
• Litsentsimudel: Paigalduse/süsteemi kohta
• Süsteeminõuded: Olemasolev ALE kommunikatsiooni infrastruktuur
• Teenuse tase: Standardne kaugtugi
• Teenuse keel: Inglise (muud keeled nõudmisel)
• Paigalduse tüüp: Kohapealne või hübriidpilv, olenevalt ALE platvormist

Miks seda valida

See komplekt lahendab levinud probleemi: märkamata jäänud hoiatused. Muutes kommunikatsioonisündmused silmapaistvateks visuaalseteks märguanneteks, vähendab see reageerimisaega ja hoiab meeskonnad ühtsel lainel. 2-päevane kaugtugi tagab sujuva seadistamise, aidates teil assistendi konfigureerida vastavalt oma töövoogudele ilma viivitusteta. See on kulutõhus viis parandada operatiivset tõhusust ja kommunikatsiooni usaldusväärsust.

Ideaalne kasutusjuht

• Vastuvõtulauad, mis peavad haldama suurt kõnede hulka selgete visuaalsete vihjetega
• Klienditeenindusmeeskonnad, kes vajavad sissetulevate sõnumite kohest nähtavust
• Operatsioonikeskused, mis jälgivad olekumuutusi ALE platvormidel
• IT-administraatorid, kes juurutavad teavitamislahendusi ekspertide juhendamisel

Hea teada

Litsents tarnitakse elektrooniliselt ja kaugtugi toimub teile sobival ajal. Kuna see integreerub teie olemasoleva ALE infrastruktuuriga, pole vaja täiendavat riistvara. Assistent toetab kohandatud sündmuste teavitusi, võimaldades kohandada hoiatusi teie organisatsiooni vajadustele. Ettevõtetele, kes on juba investeerinud Alcatel-Lucent Enterprise kommunikatsioonisüsteemidesse, on see komplekt loomulik laiendus, mis maksimeerib teie platvormi väärtust.