Technogroup Support Pack 3 aastat 4h 24/7 ASUS süsteemidele kuni 3000 EUR

Ettevõtted ja organisatsioonid, kes kasutavad ASUS lauaarvuteid, sülearvuteid või tööjaamu, saavad sellele Technogroup Support Packile tugineda, et hoida kriitilised riistvarad töös minimaalse seisakuajaga. Teenus pakub kohapealset tuge 4-tunnise reageerimisajaga, mis on saadaval 24/7, terve kolme aasta jooksul.

Põhiandmed

• Teenuse tüüp: Laiendatud garantii ja tugi
• Teenuse pakkuja: Technogroup
• Teenuse kestus: 3 aastat
• Reageerimisaeg (SLA): 4 tundi
• Teenuse kättesaadavus: 24/7 (24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas)
• Kaetud toote bränd: ASUS
• Maksimaalne kaetud süsteemi väärtus: 3000 EUR
• Teenuse tase: Kohapealne tugi
• Toetuse ulatus: Riistvara parandamine ja asendamine
• Toetuse meetod: Telefon, e-post, kohapealne tehnik
• Sihtklient: Ettevõtted ja organisatsioonid
• Kaetud tootekategooria: ASUS lauaarvutid, sülearvutid, tööjaamad
• Aktiveerimismeetod: Digitaalne võti / veebipõhine registreerimine
• Geograafiline katvus: EMEA (Euroopa, Lähis-Ida, Aafrika)
• Erandid: Tarkvara probleemid, kasutaja tekitatud kahjustused, kulumaterjalid
• Peamine eelis: Minimeeritud seisakud ja äritegevuse järjepidevus
• Toetuse keel: Saksa, Inglise

Miks valida

See tugipakett tagab kiire kohapealse sekkumise riistvara rikete korral, aidates säilitada äritegevuse järjepidevust. 24/7 kättesaadavuse ja 4-tunnise reageerimiskohustusega saavad IT-osakonnad planeerida prognoositavaid taastumisaegu.

Ideaalsed kasutusjuhud

• Ettevõtted, kellel on missioonikriitilised ASUS tööjaamad, mis ei talu pikaajalist seisakut.
• IT-osakonnad, kes otsivad ühtset tugilepingut mitmele ASUS seadmele, mille väärtus on kuni 3000 EUR.
• Organisatsioonid, kes vajavad kakskeelset tuge (saksa/inglise) EMEA piirkonnas.

Hea teada

Teenus aktiveeritakse digitaalse võtme või veebipõhise registreerimise kaudu. See katab riistvara parandamist ja asendamist, kuid ei hõlma tarkvara probleeme, kasutaja tekitatud kahjustusi ega kulumaterjale.