Ruckus Commscope/Secure Uplift Support 36 kuud ICX 7850

Võrgu seisakud ja lahendamata tehnilised probleemid võivad halvata ettevõtte tegevuse. Ruckus ICX7850 Secure Uplift Support pakub 36-kuulist igakülgset katet teie Ruckus ICX 7850 seeria lülititele, tagades kiire probleemide lahendamise, ennetavad turvavärskendused ja minimaalsed häired.

Kellele see on mõeldud

See teenus sobib ideaalselt ettevõtetele, andmekeskustele ja ülikoolilinnakute võrkudele, mis tuginevad Ruckus ICX 7850 lülititele suure jõudlusega koondamiseks ja tuumiklülituseks. See sobib IT-meeskondadele, kes vajavad garanteeritud reageerimisaegu, täiustatud riistvara asendamist ja juurdepääsu uusimale tarkvarale turvalisuse ja jõudluse säilitamiseks.

Peamised omadused

• 36-kuuline teenuse kestus 24x7 telefoni- ja veebitehnilise toega
• Täiustatud riistvara asendamise võimalused (järgmine tööpäev või 4 tundi)
• Hõlmab tarkvaravärskendusi, uuendusi ja püsivara väljalaskeid
• Juurdepääs Ruckus Support Portaalile, teadmusbaasile ja dokumentatsioonile
• Prioriteetne tugi kiirendatud reageerimisaegade ja eskaleerimisega
• Turvateatised ja ennetavad haavatavuse teavitused
• Globaalne katvus vastavalt piirkondlikele tingimustele

Tehnilised andmed

• Teenuse tüüp: Secure Uplift Support
• Toetatud tootesari: Ruckus ICX 7850 seeria lülitid
• Teenuse kestus: 36 kuud (3 aastat)
• Tehnilise toe kättesaadavus: 24x7 telefon ja veeb
• Riistvara asendamine: Täiustatud riistvara asendamine (NBD või 4 tundi)
• Tarkvaravärskendused: Sisaldub (põhi- ja kõrvalväljaanded)
• Püsivara värskendused: Sisaldub
• Veebiressursid: Ruckus Support Portaal, teadmusbaas, dokumentatsioon
• Prioriteetne tugi: Jah
• Turvateatised: Sisaldub
• Tooteperekond: Ruckus ICX lülitid
• Litsentsi tüüp: Teenusleping / tugilitsents
• Katvuse ulatus: Globaalne (sõltuvalt piirkondlikust kättesaadavusest)
• Kõlblikkus: Nõuab aktiivset Ruckus ICX 7850 seeria riistvara
• SLA: Määratletud Ruckus Secure Uplift Supporti tingimustega
• Tootja: CommScope (Ruckus Networks)

Näpunäited

Registreerige oma teenusleping kohe pärast ostu, et aktiveerida tugi ja tagada sujuv juurdepääs värskendustele. Hoidke lüliti seerianumbrid käepärast, kui võtate toega ühendust kiiremaks teeninduseks. Vaadake SLA tingimused üle, et mõista reageerimisaegu ja asendusvõimalusi oma piirkonnas.