LANCOM LANcare Direct Advanced 24/7 Service - 5 Years (ESD)

LANCOM LANcare Direct Advanced 24/7 Service pakub põhjalikku tuge ja tarkvarauuendusi teie LANCOM võrguseadmetele. See 5-aastane teenusleping, mis tarnitakse elektroonilise tarkvara levitamise (ESD) kaudu, tagab teie infrastruktuuri turvalisuse ja töökindluse ööpäevaringselt.

Eelised

Ööpäevaringse tehnilise toe, kiirendatud riistvara asendamise (järgmisel tööpäeval) ja prioriteetse käsitlemisega minimeerite seisakuid ja maksimeerite tootlikkust. Teenus hõlmab kõiki püsivara- ja turvauuendusi, hoides teie seadmed kaitstuna arenevate ohtude eest.

Sobib

• Ettevõtetele, kes kasutavad LANCOM ruutereid, lüliteid, WLAN-juurdepääsupunkte ja tulemüüre
• Organisatsioonidele, mis vajavad kõrget kättesaadavust ja kiiret probleemide lahendamist
• IT-meeskondadele, kes soovivad prognoositavaid tugikulusid ja ennetavat hooldust

Peamised spetsifikatsioonid

• Teenuse tüüp: LANcare Direct Advanced
• Toe kättesaadavus: 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas (24/7)
• Teenuse kestus: 5 aastat
• Tarnimise vorming: Elektrooniline tarkvara levitamine (ESD)
• Tehniline tugi: Telefon, e-post, veebiportaal
• Tarkvarauuendused: Püsivara, OS-i uuendused
• Turvauuendused: Kaasatud
• Riistvara asendamine: Kiirendatud asendamine (järgmisel tööpäeval)
• Prioriteetne tugi: Jah
• Kaugdiagnostika: Jah
• Aktiveerimise nõue: Veebiregistreerimine
• Litsentsi mudel: Tellimus / teenusleping
• Keeletugi: Inglise, saksa
• Geograafiline katvus: Ülemaailmne (ESD puhul)

Soovitused

See teenus on ideaalne missioonikriitiliste võrkude jaoks, kus iga minut seisakut loeb. Kombineerige LANCOM seadmetega täielikult toetatud ja suure jõudlusega võrgulahenduse saamiseks.