HP 5-aastane kohapealne järgmise tööpäeva riistvaratugi koos defektsete andmekandjate säilitamisega

Ettevõtetele, kes ei saa endale lubada seisakuid, pakub HP 5-aastane kohapealne järgmise tööpäeva riistvaratugi koos defektsete andmekandjate säilitamisega (DMR) ekspertteenust otse teie asukohas, tagades teie HP Workstationi tõrgeteta töö minimaalsete häiretega.

Ülevaade

See põhjalik teenus pikendab teie riistvaragarantii ostukuupäevast täis viiele aastale, pakkudes HP sertifitseeritud tehnikute poolset kohapealset remonti või asendamist. Järgmise tööpäeva reageerimistase tagab, et tehnik saadetakse teie asukohta järgmisel tööpäeval pärast teenusetaotluse registreerimist, minimeerides tootlikkuse vähenemist. Kaugtõrkeotsing on lisatud, võimaldades paljusid probleeme diagnoosida ja lahendada ilma kohapealse külastuseta. Teenus on saadaval 9 tundi päevas, 5 päeva nädalas (9x5), vastavalt teie piirkonna tavapärasele tööajale.

Mis paistab silma

• Kohapealne teenus: Remont tehakse teie asukohas, välistades vajaduse saata tööjaam teeninduskeskusesse.
• Järgmise tööpäeva reageerimine: Kiire tööaeg, et riistvara kiiresti taas töökorda saada.
• Defektsete andmekandjate säilitamine (DMR): Säilitage kontroll tundlike andmete üle, hoides defektseid andmekandjaid, tagades vastavuse andmeturbepoliitikatele.
• Ennetav diagnostika: Sisaldab ennetavaid tugifunktsioone, et tuvastada võimalikke probleeme enne, kui need põhjustavad seisakuid.
• Varuosad ja tööjõud kaasatud: Kõik vajalikud varuosad ja tööjõud kaetud remonditöödeks on lisatud ilma lisakuludeta.

Tehnilised üksikasjad

• Teenuse tüüp: Laiendatud riistvaratugi
• Teenuse kestus: 5 aastat
• Teenuse tase: Kohapeal
• Reageerimisaeg: Järgmine tööpäev (NBD)
• Defektsete andmekandjate säilitamine: Kaasatud
• Kaetud tootekategooria: HP Workstationid
• Toetuse ulatus: Riistvara remont/asendamine
• Varuosad ja tööjõud: Kaasatud
• Kaugtõrkeotsing: Kaasatud
• Teenuse kättesaadavus: 9 tundi päevas, 5 päeva nädalas (9x5)
• Toote aktiveerimine: Elektrooniline registreerimine
• Teenuse osutamise viis: Elektrooniline (e-Care Pack)
• Geograafiline katvus: Riigipõhine (nt EMEA, Americas, APAC)
• Abikõlblikkus: Nõuab sobivat HP Workstationi
• Teenuse algus: Alates riistvara ostukuupäevast
• Teenuse lõpp: 5 aastat teenuse alguskuupäevast
• Ennetav tugi: Jah (sisaldab diagnostikat)
• Andmeturbefunktsioon: Defektsete andmekandjate säilitamine
• Sihtkasutaja: Ettevõte/ettevõtlus
• Garantii pikendamine: Jah

Meie hinnang

Ettevõtetele, kes tuginevad kriitiliste toimingute jaoks HP Workstationidele, on see 5-aastane kohapealne tugi koos DMR-iga nutikas investeering. See ühendab kiire kohapealse teenuse andmeturvega, tagades nii tööaja kui ka vastavuse.