HP 5-aastane Essential Offsite sülearvuti teenus (U85DME)

Ettevõtetele, kes vajavad usaldusväärset sülearvuti tuge ilma kohapealse külastuse kuluta, pakub see HP 5-aastane Essential Offsite teenus praktilist ja eelarvesõbralikku alternatiivi kallimatele premium-tugilepingutele. See hoiab teie kaetud HP sülearvuti töös, hõlmates remonti, varuosasid ja tööjõudu, nii et saate IT-kulusid kindlalt planeerida kogu viie aasta jooksul.

Esiletõstetud omadused

• 5-aastane katvus HP sülearvutitele alates riistvara ostukuupäevast
• Offsite (tagastus-depoosse) teenus järgmise tööpäeva töötlemisega
• Varuosad ja tööjõud kaetud remondi korral
• Kaugtehniline tugi ja diagnostika kaasas
• Elektrooniline kohaletoimetamine e-posti teel kiireks aktiveerimiseks
• Ülekantav, kui kaetud seade vahetab omanikku

Igapäevases kasutuses

Kui kaetud sülearvuti vajab remonti, saatke see lihtsalt määratud HP depoosse. HP tegeleb diagnoosimise, remondi ja tagastamisega, eesmärgiga alustada teenust järgmisel tööpäeval. Kaugtugi on saadaval tavapärastel tööaegadel (9x5), et lahendada paljusid probleeme ilma seadet saatmata. See teenus sobib ideaalselt organisatsioonidele, kus on tsentraliseeritud IT või varuseadmed, kuna see väldib kohapealse tehniku külastuste kõrgemaid kulusid.

Täielikud tehnilised andmed

• Teenuse kestus: 5 aastat
• Teenuse tüüp: Essential Offsite Support
• Kaetud tootekategooria: Sülearvutid / Laptopid
• Teenusetaseme leping: Tagastus-depoosse / postiteenus
• Tugi saadavus: 9 tundi päevas, 5 päeva nädalas (9x5)
• Reageerimisaeg: Järgmine tööpäev (teenuse alustamiseks / depoo töötlemiseks)
• Varuosade ja tööjõu katvus: Kaasas
• Kaugtehniline tugi: Kaasas
• Diagnostiline tugi: Kaasas
• Kohapealne teenus: Ei ole kaasas (Offsite teenus)
• Juhusliku kahjustuse kaitse: Ei ole kaasas
• Geograafiline katvus: Piirkondlik (konkreetsed piirkonnad sõltuvad SKU-st)
• Toote aktiveerimine: Elektrooniline (e-kohaletoimetamine)
• Teenuse osutamise viis: E-post (aktiveerimisvõtme / juhiste jaoks)
• Ühilduvus: Konkreetsed HP sülearvutimudelid (kontrollige HP ühilduvusmaatriksit)
• Ülekantavus: Jah, koos kaetud seadmega
• Teenuse alguskuupäev: Algab riistvara ostukuupäevast

Lõppmärkus

See teenusleping on nutikas viis pikendada oma HP sülearvutipargi eluiga, hoides samal ajal toetuskulud prognoositavad. See hõlmab põhivajadusi – varuosi, tööjõudu ja kaugabi –, et teie meeskond saaks produktiivne olla ilma ootamatute remondiarveteta.