HP 4-aastane Premium+ Onsite teenus koos Telemeetria ja DMR-iga sülearvutitele (U85YZE)

Ettevõtetele, kes nõuavad maksimaalset tööaega ja ennetavat IT-haldust, pakub HP 4-aastane Premium+ Onsite teenus koos telemeetria ja DMR-iga sülearvutitele ettevõttekvaliteediga tuge otse teie asukohta. See laiaulatuslik teenusleping pikendab teie katvust täis neljale aastale, ühendades järgmise tööpäeva kohapealsed remonditööd täiustatud telemeetria ja seadmehalduse aruandlusega (DMR), et hoida teie HP sülearvutid tipptasemel töös.

Ülevaade

See teenus on loodud organisatsioonidele, kes ei saa endale lubada seisakuid. Premium+ Onsite toega tuleb sertifitseeritud HP tehnik teie asukohta riistvara remontima, tagades minimaalse häire teie töövoos. Lisatud telemeetria võimaldab teie seadmete ennetavat jälgimist, võimaldades HP-l tuvastada võimalikke probleeme enne, kui need muutuvad kriitiliseks. DMR pakub üksikasjalikke aruandeid seadmete tervise, kasutuse ja turvanõuete kohta, andes teie IT-meeskonnale teadmisi, mida on vaja oma seadmepargi tõhusaks haldamiseks.

Mis paistab silma

• 4-aastane katvus: pikendab teie standardgarantii kokku neljale aastale alates esmasest ostukuupäevast.
• Kohapealne järgmise tööpäeva teenus: kiire ja mugav remont teie asukohas, minimeerides seisakuid.
• Telemeetria: ennetav jälgimine ja diagnostika, et tuvastada ja lahendada probleeme kaugjuhtimise teel, kui see on võimalik.
• Seadmehalduse aruandlus (DMR): põhjalikud aruanded seadmete inventari, tervise ja vastavuse kohta.
• Premium+ teenusetase: hõlmab osi, tööd ja tehnilist tuge kaetud riistvararikete korral.
• Tugiteenuse kättesaadavus: 9x5 (9 tundi päevas, 5 päeva nädalas) järjepidevaks abiks tööajal.

Tehnilised üksikasjad

• Teenuse tüüp: laiendatud garantii / tugileping
• Teenuse kestus: 4 aastat
• Teenuse tase: Premium+
• Katvuse tüüp: kohapealne tugi
• Toetatud tootekategooria: sülearvutid / sülearvutid
• Lisatud funktsioonid: telemeetria, seadmehalduse aruandlus (DMR)
• Teenuse osutamise viis: kohapeal
• Reageerimisaeg: järgmine tööpäev (NBD) kohapeal
• Tugiteenuse kättesaadavus: 9x5 (9 tundi päevas, 5 päeva nädalas)
• Osade ja töö katvus: jah
• Tehniline tugi: jah
• Ennetav jälgimine: jah (telemeetria kaudu)
• Hooldus: jah
• Teenuse aktiveerimise viis: elektrooniline
• Teenuse osutaja: HP
• Teenuse SKU: U85YZE
• Teenuse uuendus alates: standardne tootjagarantii
• Teenuse ulatus: riistvara remont, tehniline abi, ennetavad ülevaated

Meie hinnang

HP sülearvutitele toetuvate ettevõtete jaoks hädavajalik teenusplaan pakub meelerahu kiire kohapealse remondi ja ennetavate haldustööriistadega. Telemeetria ja DMR-i kombinatsioon muudab teie IT-toe reaktiivsest proaktiivseks, säästes pikas perspektiivis aega ja raha.