HP 3 aastat Offsite sülearvuti

HP sülearvuti omanikele, kes sõltuvad oma seadmest igapäevatöös, pakub see 3-aastane offsite-toe plaan kindlust, mida tavatooted ei paku. Selle asemel, et oodata depootehnikut ilma selge ajakavata, saate järgmise tööpäeva vastuse ja struktureeritud remondiprotsessi, mis toob teie sülearvuti kiiresti tagasi kasutusse. Teenus põhineb HP volitatud remondivõrgul, nii et iga parandus kasutab originaalosi ja järgib tootja protseduure – ei mingit oletamist ega kolmanda osapoole lühendeid.

Esiletõstmised

• 3 aastat laiendatud riistvaratuge, alates teie HP sülearvuti esmasest ostukuupäevast.
• Järgmise tööpäeva offsite-remont: HP korraldab järeletuleku või saadate seadme ise ning remont algab järgmisel tööpäeval pärast saabumist.
• Hõlmab osi ja tööd kõigi HP garantii alla kuuluvate riistvararikete korral – ilma varjatud kuludeta.
• Teenust osutavad HP volitatud teeninduskeskused, tagades OEM-kvaliteediga remondi.
• Elektrooniline aktiveerimine: teie õigus on seotud sülearvuti seerianumbriga, füüsilist kaarti pole vaja.
• Piirkondlik katvus: saadaval EMEAs, Põhja-Ameerikas ja muudes toetatud piirkondades.
• Sisaldab diagnostikat, remonti ja tagastussaadetist – kogu protsessi haldab HP.

Igapäevases kasutuses

Kui ilmneb riistvaraprobleem – ebaõnnestuv emaplaat, pragunenud hing, surnud ekraan – võtate ühendust HP toega, kirjeldate probleemi ja saate saatmismärgise või järeletuleku korralduse. Sülearvuti läheb HP volitatud depoosse, kus tehnikud diagnoosivad ja parandavad selle originaalsete HP osadega. Kuna teenusetase on järgmine tööpäev, algab remondiprotsess kohe pärast saabumist ja teie sülearvuti saadetakse tagasi niipea, kui see on parandatud. See plaan sobib ideaalselt professionaalidele, üliõpilastele ja kõigile, kes ei saa endale lubada pikka seisakut. See ei hõlma juhuslikke kahjustusi, tarkvaraprobleeme ega andmete taastamist, kuid riistvara töökindluse osas on see lihtne ja asjalik garantii pikendus.

Täielikud tehnilised andmed

• Teenuse tüüp: Laiendatud riistvaratugi
• Kestus: 3 aastat
• Teenuse tase: Järgmise tööpäeva offsite-remont
• Kaetud tootekategooria: Sülearvutid
• Brändi ühilduvus: HP
• Toe kättesaadavus: 9 tundi päevas, 5 päeva nädalas
• Katvus: Osad ja töö
• Teenuse osutamise viis: Posti teel / depooremon
• Aktiveerimismeetod: Elektrooniline (HP Care Pack)
• Geograafiline katvus: Piirkondlik (EMEA, Põhja-Ameerika jne)
• Sisalduvad teenused: Diagnostika, remont, tagastussaadetis
• Välistused: Juhuslikud kahjustused, tarkvaratugi, andmete taastamine
• Sihtrühm: Äri- ja tavatarbijad
• Garantii pikendus: Laiendab standardset tootjagarantiid
• Toote sobivus: Uued või olemasolevad HP sülearvutid esmase garantiiaja jooksul
• Teenuse osutaja: HP volitatud teeninduskeskused
• Toote vorm: Digitaalne õigus
• Reageerimisaeg: Järgmine tööpäev remondi alustamiseks / saatmiseks

Lõppmärkus

See teenuseplaan on digitaalne õigus – füüsilist eset ei saadeta. Pärast aktiveerimist on teie HP sülearvuti kaetud kolmeaastase riistvararemondiga, millel on prognoositav järgmise tööpäeva pöördeaeg. See on praktiline investeering kõigile, kes loodavad oma HP sülearvutile ja soovivad vältida ootamatuid remondiarveid ja pikki ooteaegu.