HP 3-aastane Premium+ Onsite teenus koos telemeetria, DMR-i ja välisseadmete lahendusega sülearvutile (U86CJE)

IT-administraatoritele, kes haldavad ettevõtete HP-sülearvutite parke, pakub see 3-aastane Premium+ Onsite teenus proaktiivset tuge, mis minimeerib seisakuid. Teenus ühendab sertifitseeritud tehniku külastused täiustatud telemeetriaga reaalajas jälgimiseks ja diagnostikaks, tagades äritegevuse järjepidevuse kriitiliste ülesannetega kasutajatele.

Peamised spetsifikatsioonid

• Teenuse tüüp: Premium+ Onsite teenus
• Kestus: 3 aastat
• Kaetud toode: HP sülearvutid
• Teenuse tase: kohapealne tugi sertifitseeritud tehnikuga
• Telemeetria: proaktiivne jälgimine ja diagnostika
• DMR-i tugi: kaasas
• Välisseadmete lahendus: põhjalik välisseadmete tugi
• Toetuse ulatus: riistvara, põhitarkvara, välisseadmed
• Reageerimisaeg: tootja määratud (tavaliselt järgmine tööpäev)
• Varuosad ja tööjõud: kaasas
• Tehniline tugi: telefon ja veeb
• Ennetav hooldus: kaasas
• Teenuse aktiveerimine: nõuab olemasolevat ühilduvat HP sülearvutit
• Sihtkeskkond: äri/ettevõte

Miks seda valida

See teenus laiendab teie HP sülearvuti katvust proaktiivse telemeetriaga, mis tuvastab võimalikud probleemid enne, kui need põhjustavad tõrkeid. DMR-i (Defective Media Retention) lisamine tagab tundlike andmete turvalisuse, samas kui välisseadmete lahendus hõlmab olulisi tarvikuid, pakkudes terviklikku tugiökosüsteemi teie mobiilsele tööjõule.

Ideaalne kasutusjuht

• Ettevõtted, kellel on HP sülearvutite pargid, mis vajavad järjepidevat kohapealset tuge.
• Ettevõtted, kes vajavad proaktiivset jälgimist seisakute vältimiseks.
• Organisatsioonid, kellel on ranged andmeturbe poliitikad, mis nõuavad DMR-i.
• Ettevõtted, kes sõltuvad välisseadmetest nagu dokkimisjaamad ja monitorid.

Hea teada

Teenus aktiveeritakse ühilduval HP sülearvutil ja hõlmab riistvara, põhitarkvara ja välisseadmeid. Telemeetria nõuab Interneti-ühendust kaugdiagnostika jaoks. Kohapealsed külastused ajastatakse vastavalt tootja reageerimisajale, tavaliselt järgmine tööpäev Premium+ teenuse puhul. See teenus on standardgarantii uuendus või pikendus ja see tuleb osta ajal, mil sülearvuti on garantii all või sobival perioodil.