HP 3-aastane Premium+ kohapealne teenus koos telemeetria/DMR/TRV/välisseadmete lahendusega sülearvutile (U85HBE)

Kui välitööde inseneri sülearvuti rikub kriitilise saidi mõõdistamise ajal, vähendab iga seisakutund projekti marginaale. HP 3-aastane Premium+ kohapealne teenus sülearvutitele (U85HBE) peatab selle stsenaariumi järgmise tööpäeva tehniku väljakutse, ennetava telemeetria jälgimise ja põhjaliku katvusega, mis laieneb olulistele välisseadmetele. See teenusepakett on loodud ettevõtetele, kes sõltuvad mobiilsest andmetöötlusest tulu toovate tööde tegemisel, pakkudes mitte ainult remonti, vaid terviklikku tugiökosüsteemi, et hoida teie seadmeparki tervena ja tootlikuna.

Peamised spetsifikatsioonid

• Teenuse kestus: 3 aastat alates aktiveerimisest
• Teenuse tase: Premium Plus koos kohapealse toega
• Reageerimisaeg: järgmise tööpäeva (NBD) kohapealne tehniku väljakutse
• Toetatud tootekategooria: sülearvutid
• Lisatud funktsioonid: telemeetria (andmete kogumine ja jälgimine), DMR (seadmehaldus ja aruandlus), TRV (tehniline ülevaade ja valideerimine), välisseadmete tugi
• Katvus: varuosad, tööjõud ja riistvaratugi on kaasas
• Tugi kättesaadavus: 24x7 telefonitugi (Premium Plus puhul eeldatav)
• Ennetav jälgimine: jah, telemeetria kaudu
• Ennetav hooldus: jah (Premium Plus puhul eeldatav)
• Tarkvaratugi: jah (eeldatav)
• Teenuse aktiveerimine: nõutav registreerimine pärast ostu
• Teenuse osutamise viis: kohapealne tehniku väljakutse

Miks seda valida

See teenus läheb standardgarantiist kaugemale, lisades ennetava telemeetria, mis suudab tuvastada probleeme enne, kui need põhjustavad seisakuid. Seadmehaldus ja aruandlus (DMR) annab IT-administraatoritele ülevaate seadmepargi tervisest, samas kui tehniline ülevaade ja valideerimine (TRV) tagab, et teie süsteemid on optimeeritud. Välisseadmete toe kaasamine tähendab, et dokid, välised kettad ja muud olulised tarvikud on kaetud sama plaaniga, vähendades mitme teenuslepingu haldamise koormust. Järgmise tööpäeva kohapealse reageerimisega saab teie meeskond kiiresti tööle tagasi, ilma et peaksite seadmeid ära saatma.

Ideaalne kasutusjuht

• Välitööde meeskonnad, kes kasutavad sülearvuteid diagnostikaks ja aruandluseks
• Müügispetsialistid, kes vajavad maksimaalset tööaega kliendiesitluste jaoks
• IT-osakonnad, kes haldavad sülearvutite parki mitmes asukohas
• Ettevõtted, kes soovivad prognoositavaid tugikulusid ja minimaalseid seisakuid
• Organisatsioonid, mis vajavad ennetavat jälgimist ja üksikasjalikku seadmete aruandlust

Hea teada

Aktiveerimine nõuab registreerimist pärast ostu, seega lõpetage protsess kindlasti viivitamatult, et katvus algaks. Teenus on mõeldud spetsiaalselt sülearvutitele ja Premium Plus tase sisaldab eeldatavaid hüvesid, nagu 24x7 telefonitugi ja ennetav hooldus, mis on selle taseme puhul tüüpilised. Telemeetria andmete kogumine on loodud toe tõhususe suurendamiseks ja võib vajada võrguühendust. See teenus on laiendatud garantii ja tugilahendus, mitte füüsiline toode.