HP 3-aastane kohapealne rikkejärgne abi sülearvutile (UE5Q3E)

IT-haldurid, kes haldavad keskmise suurusega ettevõtetes HP ProBook 400 seeria sülearvutite parki, tuginevad sellele 3-aastasele kohapealsele rikkejärgsele abile, et hoida oma meeskonnad töös. Kui riistvaratõrge ilmneb, saabub HP volitatud tehnik järgmisel tööpäeval kasutaja asukohta, et seade diagnoosida ja parandada, minimeerides seisakuid ja välistades vajaduse seadmeid teeninduskeskusesse saata.

Peamised tehnilised andmed

• Teenuse tüüp: Kohapealne rikkejärgne abi
• Kestus: 3 aastat
• Hõlmatud toote tüüp: Sülearvuti
• Teenuse tase: Kohapealne remont
• Reageerimisaeg: Järgmine tööpäev (NBD)
• Katvus: Riistvaraosad ja tööjõud
• Toetuse meetod: Tehnik kohapeal
• Teenuse aktiveerimine: Elektrooniline registreerimine
• Geograafiline katvus: Riigipõhine (nt EMEA, Põhja-Ameerika)
• Probleemi lahendamine: Defektse riistvara parandamine või asendamine
• Ühilduvus: Valitud HP sülearvutid (nt HP ProBook 400 seeria)
• Teenuse kättesaadavus: Tööaeg, tööpäevad
• Sisaldub tugi: Diagnoos, tõrkeotsing, remont
• Välistused: Juhuslik kahju, tarkvaraprobleemid, andmete taastamine
• Teenuse alguskuupäev: Riistvara ostukuupäevast
• Teenusepakkuja: HP volitatud teeninduspartner
• Garantii pikendamine: Jah, pikendab standardgarantii

Miks seda valida

See teenus vähendab tööhäireid, tuues ekspertremondi otse lõppkasutajani. Järgmise tööpäeva reageerimisaja ja ehtsate HP osadega tagab see, et sülearvutipark püsib töökindel ja turvaline. Katvus pikendab standardgarantii, pakkudes pikaajalist kaitset kriitilistele äriressurssidele.

Ideaalne kasutusjuht

• Ettevõtted, kus on hajutatud tööjõud ja kes vajavad kiiret kohapealset tuge
• Organisatsioonid, kellel puudub sisemine IT-remondivõimekus
• Ettevõtted, kes vajavad prognoositavaid teenusekulusid ja pikendatud garantiid
• Meeskonnad, kes tuginevad igapäevases töös HP ProBook 400 seeria sülearvutitele

Hea teada

Teenuse aktiveerimine on elektrooniline ja seotud riistvara ostukuupäevaga. Välistused, nagu juhuslik kahju ja tarkvaraprobleemid, tähendavad, et täieliku kaitse tagamiseks võib vaja minna täiendavat katvust. Teenust osutavad HP volitatud partnerid, tagades ühtlase kvaliteedi ja juurdepääsu ehtsatele osadele.