G HP 4a Premium+ Onsite koos Telemeetriaga/TRV sülearvuti (U85Z5E)

Ettevõtetele, kes ei saa endale lubada seisakuid, läheb see HP tugiplaan kaugemale tavapärasest garantiist. See ühendab nelja-aastase tipptasemel kohapealse teeninduse ennetava telemeetria seire ja reisikulude hüvitamisega, tagades, et teie sülearvuti püsib tootlikuna olenemata sellest, kus töö toimub. Erinevalt põhigarantiidest, mis reageerivad alles pärast riket, jälgib see plaan aktiivselt süsteemi tervist, et vältida probleeme enne, kui need teie töövoogu häirivad.

Esiletõstetud omadused

• 4-aastane katvus HP sülearvutitele, sealhulgas varuosad, tööjõud ja kohapealsed tehniku külastused.
• Premium+ teenindustase järgmise tööpäeva kohapealse reageerimisega.
• Integreeritud telemeetria ennetavaks seireks ja varajaseks rikete tuvastamiseks.
• Reisikulude hüvitamine (TRV) teenindusvajaduste korral kontorist eemal viibides.
• Kaug- ja kohapealne diagnostiline tugi ning ennetav hooldus.
• Hõlmab operatsioonisüsteemi ja draiverite tuge täieliku meelerahu tagamiseks.

Igapäevases kasutuses

Kui ilmneb riistvaraprobleem, ei raiska te aega seadme saatmisele ega teeninduskeskuses järjekorras seismisele. Sertifitseeritud HP tehnik tuleb teie asukohta, tavaliselt järgmisel tööpäeval, vajalike varuosadega, et teid taas tööle saada. Telemeetria komponent kogub pidevalt diagnostilisi andmeid, võimaldades HP-l tuvastada võimalikke probleeme – nagu ülekuumenemine või rikki minevad kettad – ja teid hoiatada või isegi teeninduse ajastada enne rikke tekkimist. See ennetav lähenemine minimeerib planeerimata seisakuid ja hoiab teie meeskonna keskendununa oma tööle. Reisikulude hüvitamise funktsioon on eriti väärtuslik liikuvatele spetsialistidele: kui kaetud sülearvuti vajab teenindust ajal, mil olete ärireisil, hüvitab HP mõistlikud reisikulud, mis on tekkinud teenuse saamiseks. Tugi on saadaval tavapärastel tööaegadel (9x5), nii kaugabi kui ka vajadusel kohapealse sekkumisena.

Täielikud tehnilised andmed

• Teenuse tüüp: Laiendatud garantii / tugiplaan
• Teenuse kestus: 4 aastat
• Teenindustase: Premium+
• Kohapealne teenindus: Jah
• Toetatud tootekategooria: Sülearvutid
• Ennetav seire: Telemeetria on kaasas
• Reisikulude hüvitamine: Jah (TRV)
• Katvuse ulatus: Riistvaravead, varuosad ja tööjõud
• Kohapealse reageerimise aeg: Järgmine tööpäev (NBD)
• Tehnilise toe kättesaadavus: 9x5 (tööaeg, tööpäevad)
• Diagnostiline tugi: Kaug- ja kohapealne
• Aktiveerimismeetod: Elektrooniline litsents
• Teenuse osutamine: Kohapealne tehnik, kaugtugi
• Ennetav hooldus: Sisaldub
• Tarkvaratugi: Operatsioonisüsteemi ja draiverite tugi
• Teenuseplaani ID: U85Z5E

Lõppmärkus

See HP Premium+ Onsite tugiplaan on investeering ettevõtte järjepidevusse. Ennetava telemeetria, kiire kohapealse reageerimise ja reisikulude hüvitamisega tagab see, et teie sülearvuti püsib aastaid usaldusväärse tööriistana.