G HP 4a Premium+ Onsite koos Telemeetriaga/DMR/TRV/Perifeeriaseadmete lahendusega sülearvutile (U80NGE)

Kui ettevõtte sülearvuti rikki läheb, vähendab iga seisakutund tootlikkust ja tulu. Tavalised garantiid jätavad teid ootama depoo remonti, kuid see HP 4-aastane Premium+ Onsite teenus hoiab teie tööjõu liikumas, saates eksperdid otse teie asukohta. See ei ole lihtsalt garantii pikendus – see on terviklik tugiökosüsteem, mis ühendab kiire kohapealse remondi, ennetava telemeetria jälgimise ja paindliku katvuse reisimiseks ning perifeeriaseadmetele, kohandatud ettevõtete keskkondadele.

Kellele see on mõeldud

See teenus on loodud organisatsioonidele, kes sõltuvad HP sülearvutitest kriitiliste toimingute jaoks. Olenemata sellest, kas haldate seadmete parki müügimeeskonnale, tervishoiuteenuse osutajale või insenerifirmale, tagab Premium+ Onsite plaan, et riistvaraprobleemid lahendatakse minimaalse häirega. See on ideaalne ettevõtetele, kellel puudub spetsiaalne kohapealne IT-personal, kuna see toob ettevõtte tasemel toe otse lõppkasutajale, ükskõik kus riigis.

Peamised omadused

• 4-aastane kohapealne tugi järgmise tööpäeva reageerimisajaga kiireks probleemide lahendamiseks.
• Premium+ teenusetase hõlmab kaug- ja kohapealset diagnoosimist, osi ja tööjõudu.
• Integreeritud telemeetria ennetavaks jälgimiseks ja prognoositavate rikete hoiatusteks.
• Defective Media Retention (DMR) võimaldab teil hoida rikkis salvestusseadmeid andmeturbe huvides.
• Travel Coverage (TRV) laiendab tuge töötajatele, kes töötavad väljaspool kontorit.
• Perifeeriaseadmete lahenduse katvus hõlmab toetatud HP tarvikuid, mis on ühendatud sülearvutiga.
• Elektrooniline registreerimine kiireks aktiveerimiseks ja teenuse haldamiseks.

Tehnilised andmed

• Teenuse tüüp: Premium+ Onsite
• Teenuse kestus: 4 aastat
• Kaetud tootekategooria: Sülearvutid
• Kohapealne tugi: Jah
• Telemeetria funktsioon: Sisaldub
• Defective Media Retention (DMR): Sisaldub
• Travel Coverage (TRV): Sisaldub
• Perifeeriaseadmete lahenduse katvus: Sisaldub
• Toetuse tase: Premium+
• Probleemi diagnoosimine: Kaug- ja kohapealne
• Osade vahetamine: Sisaldub
• Tööjõukulud: Sisaldub
• Teenuse aktiveerimine: Elektrooniline registreerimine
• Sihtkeskkond: Äri-/ettevõttelahendused
• Reageerimisaeg (kohapeal): Järgmine tööpäev

Nõuanded

Et sellest teenusest maksimaalselt kasu saada, registreerige oma sülearvutid kohe pärast ostmist, et aktiveerida telemeetria ja tagada sujuv tugi. Hoidke oma seadmete seerianumbrid ja teenuslepingu üksikasjad kättesaadavad kiiremaks juhtumi käsitlemiseks. Reisides teavitage oma tugiesindajat oma asukohast, et kasutada Travel Coverage hüve. Andmetundlike tööstusharude jaoks kasutage DMR-i valikut, et säilitada kontroll rikkis draivide üle ja järgida sisemisi turvapoliitikaid.