G HP 3J Premium+ Onsite koos telemeetriaga sülearvutitele

IT-administraatoritele, kes haldavad HP sülearvutite parke hajutatud kontorites, pakub see 3-aastane Premium+ Onsite teenus koos telemeetriaga ennetavat seiret ja kiireid kohapealseid remonditöid, minimeerides seisakuid ja hoides tööjõu tootlikuna.

Peamised spetsifikatsioonid

• Teenuse kestus: 3 aastat
• Teenuse tüüp: kohapealne tugi
• Toetuse tase: Premium+
• Telemeetria kaasatud: jah
• Kaetud toote tüüp: sülearvutid
• Tootja: HP
• Reageerimisaeg: järgmine tööpäev kohapeal
• Katvus: osad ja töö
• Kaugtugi: jah
• Ennetav seire: jah (telemeetria kaudu)
• Teenuse aktiveerimine: elektrooniline (registreerimise kaudu)
• Kõlblikkus: uued või olemasolevad HP sülearvutid (kindla aja jooksul)
• Geograafiline kättesaadavus: piirkonnapõhine
• Tehniline tugi: 24x7 telefonitugi
• Diagnostikatööriistad: täiustatud telemeetria ja kaugdiagnostika
• Juhtumite piirang: piiramatu
• Teenuse osutamise viis: kohapealne tehniku külastus
• Tarkvaratugi: põhiline OS ja eelinstallitud tarkvara tugi

Miks seda valida

Premium+ Onsite koos telemeetriaga läheb kaugemale tavapärasest garantiist, lisades ennetava seire, mis suudab tuvastada võimalikke probleeme enne, kui need põhjustavad seisakuid. Järgmise tööpäeva kohapealse reageerimise ja 24x7 telefonitoega saab teie meeskond kiiret ja usaldusväärset abi alati, kui seda vajatakse.

Ideaalne kasutusjuhtum

• Ettevõtted, kellel on kriitilised sülearvutipargid, mis nõuavad minimaalseid seisakuid
• Organisatsioonid, kellel puudub oma IT-tugi riistvara remondiks
• Ettevõtted, kes soovivad laiendada katvust pärast tavapärase garantiiperioodi lõppu
• Ettevõtted, kes vajavad oma seadmete ennetavat terviseseiret

Hea teada

Teenuse aktiveerimine on elektrooniline registreerimise kaudu ja katvus hõlmab osi ja tööd. Telemeetrial põhinev ennetav seire on kaasatud, võimaldades HP-l kaugdiagnoosida ja sageli lahendada probleeme enne kohapealse külastuse vajadust.