Alcatel ALE Partner Support Plus PP1N-OS6570

Turvaline prioriteetne tehniline tugi teie Alcatel-Lucent OmniSwitch 6570 jaoks selle Partner Support Plus teenuselitsentsiga. Kasutage ööpäevaringset juurdepääsu ekspertinseneridele, järgmise tööpäeva riistvara asendamist ja pidevaid tarkvaravärskendusi, et hoida oma võrguinfrastruktuur tipptasemel töös.

Ülevaade

See Partner Support Plus litsents pakub täiustatud tugikogemust, mis on kohandatud Alcatel-Lucent Enterprise partneritele, kes haldavad OmniSwitch 6570 seeria lüliteid. Teenus hõlmab ööpäevaringset tehnilist abi telefoni ja veebiportaali kaudu, ennetavat kaugdiagnostikat ja täielikku juurdepääsu veebipõhistele teadmistele. Üheaastase perioodi ja elektroonilise tarnimise korral on aktiveerimine lihtne ja vahetu.

Mis paistab silma

• Ööpäevaringne tehniline tugi Alcatel-Lucent Enterprise ekspertidelt
• Järgmise tööpäeva riistvara asendamine kaetud seadmetele
• Kaasas tarkvaravärskendused ja -uuendused turvalisuse ja funktsioonide täiustuste säilitamiseks
• Kaugdiagnostika probleemide lahendamise kiirendamiseks
• Juurdepääs põhjalikule veebidokumentatsioonile ja teadmusbaasile
• Elektrooniline litsentsi kohaletoimetamine kiireks kasutuselevõtuks
• Uuendatav igal aastal pideva katvuse tagamiseks

Tehnilised üksikasjad

• Teenuse tüüp: Partner Support Plus
• Toetatud tooteperekond: OmniSwitch
• Toetatud tootesari: OmniSwitch 6570
• Litsentsi kestus: 1 aasta
• Tehnilise toe kättesaadavus: 24x7
• Tehnilise toe kanalid: telefon, veebiportaal
• Tarkvaravärskendused ja -uuendused: kaasas
• Riistvara asendamise õigus: jah (toetatud seadme puhul)
• Riistvara asendamise SLA (tüüpiline): järgmine tööpäev (NBD)
• Juurdepääs veebiressurssidele: kaasas (teadmusbaas, dokumentatsioon)
• Kaugdiagnostika: kaasas
• Sihtrühm: Alcatel-Lucent Enterprise partnerid
• Tarnemeetod: elektrooniline litsents
• Uuendamise võimalus: saadaval
• Teenuse tase: täiustatud

Meie hinnang

Oluline investeering partneritele, kes tuginevad OmniSwitch 6570 infrastruktuurile; see tugilitsents tagab kiire ekspertabi ja minimaalse seisaku, mida toetab Alcatel-Lucent Enterprise pühendumus teenuse tipptasemele.